В черном цвете модель очень напоминает знаменитую D500, дизайн действительно очень сильно перекликается. E370 несколько меньше и легче своего прародителя, тогда как оформление и фактура поверхности очень похожи. Что самое интересное, функциональные возможности моделей также очень близки, фактически, крупных отличий три — это экран, объем памяти и возможности камеры (в D500 установлена CCD-матрица, а в E370 — CMOS). Внутренняя конкуренция в линейке при этом ожидается небольшая, так как E370 стартует с более низкой ценовой отметки, а продажи D500 должны в скором времени закончиться в связи с исчерпанием складских запасов.

Незаметным снаружи, но очень важным преимуществом E370 является система автодоводки слайдера, которой у E350 не было, и это причиняло ряд проблем при использовании телефона. Система обладает обычными для телефонов Samsung характеристиками — она работает четко, очень удачно распределяет усилия, благодаря чему сдвигать слайдер в прямом и обратном направлении легко, а также, судя по опыту использования предыдущих моделей с автодоводкой, достаточно надежна. Под экраном есть небольшой порожек, предназначенный для упора пальцем. Он выполнен из достаточно твердого пластика, потому чуть более скользкий, чем того хотелось бы.

Основная поверхность корпуса — полуглянцевая, лицевая панель — полуматовая, а накладка над экраном — глянцевая, что почти в точности соответствует распределению фактур у модели D500. Внешнее сходство усиливает форма нижней части слайдера для упора пальцем при раскрытии. Однако пластик в E370 определенно хуже, он менее твердый, поэтому при сильном сжатии корпус слайдера издает негромкий скрип.

Состав клавиатуры типичен для Samsung. Цифровые клавиши, форма которых соответствует обводам корпуса, выполнены из пластика и имеют относительно большие размеры (для таких габаритов корпуса). Однако они абсолютно плоские, располагаются точно в одной плоскости с поверхностью корпуса. О слепом наборе в этом случае говорить нет смысла, зато при «зрячем» клавиатура достаточно комфортна — за счет размеров кнопок, наличия промежутков между ними, а также грамотно выбранного усилия нажатия. Управляющая группа, напротив, имеет хорошо ощутимый рельеф, предназначенный, главным образом, для устранения помех при нажатии различных органов управления.

На левой грани корпуса располагается качающаяся клавиша регулировки громкости, на правой — кнопка Фото. Они выполнены из металлизированного пластика и сильно (не меньше, чем на миллиметр) выступают над поверхностью корпуса. Поэтому найти их проще простого, нажимаются они легко.

Объектив встроенной камеры располагается на тыльной стороне слайдера, рядом с ним находится светодиодная «вспышка» и круглое выпуклое зеркальце для автопортретной съемки. Задняя поверхность базового бока «украшена» только прорезями вспомогательного динамика (сравнительно редко встречающегося в телефонах Samsung), на боковой грани находится гарнитурный разъем линейного «самсунговского» формата, а на нижней — гнездо для ЗУ/дата-кабеля; оба гнезда прикрыты пластиковыми заглушками.

Экран Samsung SGH-E370 в точности такой же, как и у многих других бюджетных телефонов Samsung. Он выполнен по технологии TFT, отображает 65 536 цветов и имеет разрешение 128х160 точек. Изображение на экране четкое, насыщенное и яркое, сила его свечения способна в некоторой мере противостоять влиянию яркого солнечного света, однако по нынешним временам изображение не поражает воображение, главным образом, из-за хорошо заметного зерна.

Телефон оснащается стандартным для своей марки литий-ионным аккумулятором, выполненным в виде единой детали с задней крышкой корпуса.